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2022年1月，徐匯區開展了以“就業幫扶 真情相助”為主題的就業援助月專項活動。本次活動突出保障就業兜底功能，重點針對符合條件的就業困難人員、零就業家庭成員、殘疾失業人員，困難家庭離校未就業高校畢業生、長期失業青年等群體開展援助服務。通過線上線下結合的方式，排摸就業困難群眾需求，兌現“不讓一個就業困難人員掉隊”的承諾。為期一個月的援助活動參與人數達16000余人，吸引招聘企業140家。

“線上+線下”服務零距離

為提高就業服務的便利度和高效性，本次援助活動在“隨申辦”徐匯旗艦店、“徐匯就業”微信公眾號開設了“2022就業援助月”專欄，通過7*24小時在線服務，提供職業指導、創業指導、政策咨詢、招聘信息發布、免費培訓課程體驗等，面向困難群眾發布包括咖啡師、會計、汽車銷售顧問、人事行政專員、技術支持工程師、游戲產品運營等崗位，并在“徐匯就業”公眾號上持續推送。援助活動期間，共開展線上咨詢服務310次，提供就業崗位260個，收到求職簡歷160份客服求職優勢，意向就業86人。

特殊時期，共錄制“就業政策云課堂”“一技之長”“話就業、談創業——專家支招”三個主題的在線視頻12期，幫助困難群眾及時了解就業援助政策措施，掌握申請方法，享受就業服務。同時，還結合“大走訪、大排查”活動，深入了解企業需求，為參加援助活動的招聘企業開通綠色通道，提供專人服務，確保滿足企業用工需求。

“點對點”服務暖人心

援助活動針對特殊就業困難人員，開展“點對點”送服務、送政策、送崗位，使轄區內有就業愿望的特殊群體得到“一對一”幫扶。

小暢（化名）是一名智力殘障孤兒，由于一直沒有合適的工作崗位，且小暢本人不注重儀容儀表，居委只能安排他在小區幫忙清理垃圾。在了解情況后，區就促中心聯合區殘聯、虹梅街道社區事務受理服務中心，通過人崗比對，為小暢推薦了合適的崗位，還根據他的特殊情況，幫助解決簡歷制作、投遞等問題。在獲得企業面試資格后，陪同小暢前往面試。通過一周試用期，單位負責人對小暢的工作予以肯定，表示“小暢工作很投入、很賣力”，1月27日，在各方共同努力下，小暢最終成功就業。

另一位通過援助實現就業的小肖（化名），是計算機專業畢業的大學生，曾多年在日本、美國從事IT工作。由于身體疾病失業在家，雖然手術成功，但后遺癥和長期康復訓練使他的再就業之路困難重重。區就促中心聯合華涇鎮社區事務受理服務中心在詳細了解情況后，為小肖制定綜合援助方案，通過簡歷和崗位庫比對，并與多個單位溝通，最終為小肖推薦了一個民非組織的項目運營主管崗位。在家庭、社區、區就促中心的共同努力，企業和個人達成了錄用意向，小肖表示“這份工作來之不易，能發揮我的專長反哺社會，特別有意義。”