更新時間:2023-07-11 10:03:12作者:佚名
社區工作的方法有什么
社區工作是建設管理有序、服務建立、環境幽美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區的過程,這么社區工作的方法有什么呢?
一、與市民接觸的方法
社區住戶是社區工作的資源,只是社區工作的歸結點。市民是社區工作者舉行社區工作的借助對象,又是我們實現社區工作目標的獲益群體。接觸社區住戶可以是即將的,也可以是非即將的;可以是一對一的,也可以是集體的;可以通過講話、訪問、電話交流、電子媒介等不同方式進行。
(1)接觸前的打算A考慮清楚接觸的目標和出發點。B選擇推行聯系的對象。C選擇訪問時間。D打算話題,引導訪問的開始。E穿著得體。F想像或許會碰到的問題和擺脫的方式,以免臨場追兵動亂。G對抵達訪問的場所環境有所了解,要做好打算。
(2)與市民接觸對于第一次接觸的市民,首先是設法推行信任關系和造成交談興趣,因此要分層次地展開。A介紹自己:要打算一兩段開場白,依據不同的狀況和對象,采取不同的自我介紹形式
1)可說明自己是由與他熟習的一個同事介紹而至的。
2)可用自己和對象都熟悉或有好感的'活動作為交談線索介紹自己社區服務有哪些,如上周的消暑典禮,前天的社區會演是自己企劃的等等。
3)對不信任的人可適時出具護照,打消其疑慮。
4)附送一些物品或宣傳單張讓其收存,增強對工作者的信任和好感。
5)心態熱情、誠懇,面帶微笑,并清晰地介紹訪問的目的,抒發對被訪者的關心和一定的關注。B展開話題C維持交談
(3)結束對話和訪問初次接觸不要太長、除非他有特殊的個人問題須要及時和深入了解。肯定和總結個人和任務目標完成的狀況,臨行時留下逐步聯系的形式,鼓勵她們主動聯絡你。
(4)接觸之后A記下主要資料。離開被訪者手記下有關資料:有用的地方及數字、被訪者的背景、談話留下的印象、受訪者的反應、熱心程度、是否容易被調動、他的人際網路狀況等。B小結。目標達到狀況,自己對對象的體驗、評估對象曾經和目前有哪些不同、自己有哪些做的不妥和遺漏、有否補救的余地等。其實,與市民接觸是做好社區工作的第一步,工作者要以高度的熱情,投入到自己的工作中,真正地用心去了解它們的還要和心里話熟悉它們的喜怒哀樂和心理特點,將愛與關愛傳遞給被訪者,這是比方法和技巧更重要的。
二、會議方法
1、會議前明晰大會目標,做好會前打算。
2、會議中大會主要工作分項討論社區服務有哪些,嚴控時間。保持客觀,鼓勵討論。
3、會議后讓所有與會者清楚大會的決定;著手立刻要做的工作,把重要內容和決定告訴沒有出席大會的人;盡早做好大會記錄,分發給有關人員,從而舉行工作。
4、行動按照大會決定,落實工作;如有突發狀況,要考慮開展緊急大會或征求意見;要及時將工作進展告訴村民。
1、鼓勵參與社區工作者要勤于發覺市民骨干,主動約請她們參與組織工作,向她們宣揚“當家作主”精神,協助她們確立自主和自立的意識。
2、建立民主領導色調社區工作者要積極培養市民骨干的民主意識,推動它們對民主原則的全面理解和認同。
3、培訓工作方法社區工作者依據市民骨干的能力予以適當輪訓,幫助她們從實踐大學習和吸收知識和經驗,培養小結和自身的習慣。
4、增強管理能力社區工作者應加強市民骨干的權責分工意識和管理能力。
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