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文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興則國強，文化強則民族強。對于醫院來說，文化就像樹的根、房子的地基、人的靈魂。

威海市立醫院始建于1904年，經過百年發展，以“一院三區兩中心”布局為基礎，初步建立了“一軸三線多戰線”的黨建文化體系”，將醫療與人文有機融合，打造有特色的醫院。一座具有人文氣質的“溫暖醫院”。在“一軸三線多元”的黨建文化引領下，市立醫院改變了受規章制度限制的傳統管理方式，逐步完善了物質、制度、精神三大文化要素，這種文化可以增強員工的歸屬感，提高醫療服務質量。是推動醫院高質量發展、最終提高人民群眾就醫體驗、真正造福人民的重要基礎工程。

黨建文化是主軸。三個校區各有特色。

對于醫院文化建設，頂層設計非常重要。在市級醫院，“黨建指導”不僅僅是擱置在架子上、紙上談兵，而是落到實處、重在結果。多年來威海市城里中學，市醫院始終堅持“以人為本、生命至上”，積極探索把黨建融入中心工作，成立醫院文化建設領導小組，制定醫院文化建設中長期規劃。弘揚醫院文化，完善醫院視覺識別系統。著力解決“兩張皮”問題，以黨建文化為主軸推動醫院高質量發展。黨建文化主題展館、誠信醫院主題展館、科普園、中醫藥文化宣傳教育基地等專題展區全天候向公眾開放，接待參觀人數超過200萬人次每年；臨港校區采用傳統非遺技藝與現代聲、光、電相融合的方式。建設現代化智慧醫院，威海海洋文化是新時代和諧統一醫院文化的典范；各黨支部緊密結合實際，打造了一批有特色的黨建品牌和廉潔品牌，形成了一支以黨委“鐵隊”為引領、以支部“紅色支隊”帶動、黨員的“紅細胞”。系統的黨建文化體系建立...

目前，市級醫院共有40多個科室黨支部。 2023年以來，醫院黨委成員帶頭組織調查研究15次，組織黨支部開展“我貢獻好主意、解決問題、交出發展新成果”活動50余次。醫院黨建文化核心主題展廳與各黨支部黨建文化空間共同構成“1+N”黨建文化矩陣。臨床一黨支部創新推出的“0631”一站式工作方法榮獲全國“改善醫療服務行動”優秀案例獎、中國現代醫院管理典型案例和齊魯護理技術獎一等獎，并被全國公立醫院黨建指導委員會選樹為公立醫院臨床科室標桿黨支部。

2023年，臨港園區將竣工并投入使用。市立醫院正式形成“一院三區兩中心”的格局，以黨建文化為主導的“一軸三線多元”的黨建文化體系也初步建立。 “‘一軸’是威海市首次提出的‘精品醫院’建設理念，‘三線’是指三個校區形成三條文化主線，‘多元’是指堅持統一與分工相結合，將醫院文化轉化為醫院文化。” “具體措施并融入到公民服務的方方面面，融入到統一多元的文化體系中。”市醫院相關負責人解釋道。

和平路校區歷史悠久，文化底蘊深厚。經過多年的積累和發展，逐步形成文化建設“黨建人文”的特色。臨港校區設計科學，設備設施先進，多項軟硬件環境達到國內一流水平。為此，在文化建設方面，市醫院充分融合新品質生產力、海洋文化、廉潔醫院等元素，形成“新品質廉潔醫院”。 “文化特色”，田村校區的學科設置以中醫藥為特色，因此建成了以中醫藥文化宣傳教育基地為核心的“中醫藥”文化基地，現已成為研究型中醫藥文化基地。威海市中小學黨委書記、校長林榮學帶隊來到田村校區參觀中醫藥文化推廣教育基地并了解情況。在雙方還就基地建設和中醫藥文化進校園等具體情況進行了深入交流。發揮雙方區位、文化、人才優勢，進一步落實中醫藥文化進校園工作。在反復的溝通和交流中，市立醫院各院區不斷完善和完善，明確了自身的文化特色，構建了較為完整的醫院文化體系，為醫院高質量發展注入新的內涵。

文化激發內生動力威海市城里中學，溫暖基于意識的行動

姚鵬華，市立醫院田村院區中醫二科副主任、副主任醫師。行醫26年來，姚鵬華認真鉆研醫術，潛心鉆研醫學經典，致力于用中醫中藥為患者提供價廉物美、有效可行的治療方法。因此，他受到了廣泛的認可和贊揚。良好的診療效果和優質的診療服務，意味著姚鵬華的專家預約號一發布幾分鐘就被預約滿。不過，面對一些想要看病的老人，院區特意安排了少量人工號碼。為此，姚鵬華養成了“工作常態”——早上早半小時上班，晚上晚半小時下班。他利用額外的一個小時治療了至少 8 名患者。

這樣的“溫情手術”在市級醫院里很常見。全科醫學部制作了手繪卡通版路線圖，護理部組織敘事護理案例分享。各臨床醫技科室結合自身特點開展人文服務。每一件溫暖的小事都被一件一件落實到了，學習、趕超的服務文化建設氛圍也在逐步落實，這一切都源于干部員工對醫院文化的全面、準確的理解。干部員工的自覺行動，進一步豐富和發展了醫院文化的內涵。文化自信是最基本、最深厚、最持久的力量。市級醫院文化建設始終堅持走“從群眾中來、到群眾中去”的建設道路。在建設人文醫院過程中，市醫院黨委在關注患者的同時，也關注員工，充分發揮文化引領作用，持續推進“愛崗敬業、奉獻奉獻”的黨建文化引領”，培養優秀人才，凝聚干部、職工、官員創業的強大合力。 “按照‘科室支部建設’與黨建業務有機結合的原則，以‘雙修’提升黨建領導效能，通過山東大學附屬醫院建設等多種實踐平臺、臨床大數據中心研究、優質學科建設，我們為廣大黨員干部自主創業、提高技能提供平臺，不斷提高黨員醫療、教學、科研等方面的綜合能力”，相關人士表示市立醫院負責。

與此同時，市醫院還正在推進以“黨風廉潔、院風清明、醫風清新、工作作風清明”為主要目標的廉潔醫院建設，實行“一票否決”制度加強醫德醫風建設，加強對新員工的考核。對職工和住院醫生開展醫德教育培訓，嚴格醫德考核，將醫德考核結果與醫務人員晉升、崗位招聘、優先評價、績效考核等直接掛鉤，切實加強醫德建設和提高醫德醫風素質。醫務人員職業道德。

醫療服務質量提升，群眾滿意真誠“喜歡”

去年因急性心肌梗塞在市立醫院成功搶救的楊先生，回京生活一年后始終心存感激。近日，他專程來到威海，向急診科送錦旗表達感謝。僅11月份，市醫院急診科就收到不少患者贈送的錦旗。其中，多名急性心肌梗死患者在市級醫院被成功搶救。

近年來，市醫院急救團隊逐步探索并實施了獨特的心肌梗死一站式搶救模式，將急診介入治療與搶救技術有機結合，利用呼吸機、IABP、ECMO、急診PCI等密切配合結合起來救治緊急情況。危重心血管疾病患者從死亡邊緣被拉了回來。醫院文化建設的最終目的是讓群眾受益、滿意。醫療技術的提升不容忽視，醫療質量管理更是“硬杠桿”。為此，市醫院持續弘揚“知行合一”的行為文化，堅持“以文化做人”，把安全文化作為醫院管理的生命線，完善醫療質量管理體系貝語網校，落實責任各級質量管理委員會，重點加強對抗菌藥物和重點監控藥品的藥品管理、圍手術期管理、醫療技術臨床應用、VTE管理等制度落實情況的監督，實現重點監控藥品的閉環管理。醫療方面 質量。

建設人文醫院絕不是“閉門造車”。建設成果必須由群眾來評價。于是，一系列“精致”的變革悄然進行——整合近百個服務流程，建立門診、住院、影像、慢性護理服務。是患者“一站式”服務中心，日常業務一站式辦理；依托五級電子病歷的有力支撐，“智慧醫院信息應用平臺”“臺灣”實現手機一鍵預約診療、在線就診、自助開具檢查檢查表格、便捷的網上處方藥、移動支付等服務；適老服務設施不斷完善，各個環節保留人工服務，讓老年群體就醫無憂……醫療技術不斷完善，醫療質量嚴格把關，人文服務不斷深入改善，換取患者真誠的“喜歡”。市屬醫院連續多年在全國公立醫院公眾滿意度綜合績效評價中獲得滿分。

醫學是一門“人文”與“科學”同等重要的藝術。市級醫院始終把人文醫院建設作為差異化競爭的重要基礎，將其放在與醫療服務水平和質量同等重要的位置來規劃布局。多年來，市立醫院獲獎無數，但核心實力始終未變。