更新時間:2024-03-09 20:04:51作者:佚名
目前,汽車網絡營銷平臺主要分為三類:
類別1、汽車垂直門戶網站
汽車垂直門戶競爭激烈,但它們是潛在客戶的重要來源。 目前,大多數經銷商通過汽車垂直門戶網站進行網絡營銷。
類別2,官網
廠家、集團、4S店的網站比較權威。
第三類,社交媒體平臺
微信、微博等社交媒體平臺用戶粘性較高。
大多數4S店選擇了三類平臺相結合的線上營銷矩陣。 需要注意的是,流程執行的監督和評估同樣重要。 建議根據職責和崗位制定不同的KPI指標。 例如,對于分配給網絡銷售人員的大型KPI指標,網絡平臺維護人員不僅負責網絡更新,還負責KPI質量指標,例如微博、微信的關注數、微信的有效訂單數等。網站等; 對于銷售人員,可以添加入店邀請成功次數及比例、訂單反饋及時率、電話接聽率等考核。
2、網絡營銷內容展示
線上平臺是宣傳服務理念、建立客戶信任、增加客戶粘性的地方。 促銷廣告的發布需要根據平臺的性質來確定。 例如,可以應用報價平臺。 在微博等平臺上發布大量促銷廣告的效果可能并不理想。 我們以微信營銷為例。 以供參考:
微信擁有龐大的用戶群,良好的客戶體驗比每天發促銷信息更好。 建議在寫微信內容時,可以換個思路,讓微信平臺成為顧客的生活助手,發布熱點新聞、美食推薦、戶外郊游等信息,隱藏店鋪銷售和售后活動里面。 我相信這會增加客戶。 同時,也會增加粘性,增加顧客數量。
3.協調網上銷售與商店活動
4S店定期舉辦店內活動,邀請顧客到店。 網絡營銷專家可以為在線客戶推出定制活動。 例如,某個平臺的網友可以參加專屬活動,參加某個網站的定制車模活動,給顧客一種專屬感(注:避免與店內其他活動沖突)。
4、線上銷售客戶線索的跟進
線上銷售平臺帶來了大量的客戶線索汽車網絡營銷,但由于大多數客戶同時在多個經銷商處存錢,因此可能會出現多個經銷商爭奪一個客戶的情況。 最好的辦法就是及時跟進線索。 建議上班時間產生的線索在1小時內回復汽車網絡營銷,下班后產生的線索建議在次日下班后1小時內回復。
5.網絡營銷數據分析
對于互聯網營銷數據的分析,可以分析現狀、分析發現、分析預測,更好的把握互聯網營銷。 E-別克運營團隊每月會向每個零售商發出400個電話,每個平臺的在線線索數量以及線索跟進率。 等信息,零售商可以及時調整自身網絡營銷的不足。
網站專欄:汽車網絡營銷有哪些實用技巧?
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