更新時間:2024-05-20 21:14:44作者:佚名
早準備早開始
6月下旬,信息網絡中心完成研究生校園一卡通5700余張的制作。 7月底,完成本科生校園卡制作8200余張。 暑假期間,隨錄取通知書寄出校園卡13900余張。 送給新生。 8月初,信息網絡中心以更新升級的校園一卡通系統為基礎,整合本科生院、研究生院、計財辦、后勤組等各部門,上線了數字化定向系統。 利用該系統,二級學院完成了計劃財務部完成本科新生宿舍分配、計劃財務部完成新生學費扣除、后勤組完成研究生宿舍選擇等工作。 此外,為方便新生遠程完成部分報到手續,信息網絡中心于8月初上線了“中南大學新生自助網站”,并發布了FLASH版新生模擬報到流程說明,以便學生在線了解并完成注冊。 包括信息查詢、網上銀行學費繳納、學校郵件申請、研究生住宿選擇、俱樂部參與、興趣兌換等自助服務。 各院系工作人員對新生在網站上的留言和詢問進行了耐心、詳細的解答,讓新生從收到錄取通知書的那一刻起就感受到了學校的關懷。 為幫助新生充分了解和正確使用校園卡,信息網絡中心還完成了新版《中南大學校園卡使用手冊》的修訂工作,并將新版校園卡使用手冊發放給了新生。注冊地點的每一位新生。
為了讓校領導和學院相關工作人員及時、準確地了解報名流程,信息與網絡中心特意增設了分院系、分院的報名人數實時統計欄目。 “中南大學定向系統”。 各學院可以實時查詢和統計注冊學生人數、注冊學生人數等數據。 此外,我中心定期通過短信方式向學校相關領導和部門負責人匯報報名信息和統計數據,為迎新工作決策提供詳細數據。 在“中南大學新生自助網站”中,信息網絡中心還與計劃財務處合作,為本科生提供詳細的收費標準、已完成的繳費項目和繳費方式等個性化提醒功能,細化了學生的自助服務。服務相關內容。
強大的現場網絡安全
隨著“數字中南”建設穩步推進中南大學新生自助服務網站,“數字中南”校園無線覆蓋已初步完成。 為保證迎新會現場網絡接入服務的可靠性和金融專網的網絡安全,迎新活動開始前一周,信息網絡中心安排人員對新址各報到點進行檢查。校園體育場。 除新校區體育場迎新場地外,信息網絡中心除提供“數字中南”無線網絡的無線接入服務外中南大學新生自助服務網站,還部署了一套基于“數字中南”的無線覆蓋及金融有線專網。 “數字中南”核心網,以“數字中南”核心網無線覆蓋為主,“數字中南”無線網絡為輔,實現了迎賓現場網絡接入的雙保險和網絡安全。
信息網絡中心在鐵道校區、湘雅新校區迎新站點部署了基于校園核心網的無線覆蓋和金融專線有線網絡。 在保證迎新業務順利開展的同時,還為新生提供免費的現場無線服務。 接入服務。 絕大多數新生在新校區體育場外的扇形區域報到。 信息網絡中心克服了WIFI頻率有限、覆蓋范圍小、受外界控制和人為因素影響大、無線設備不穩定等問題。 以及迎新期間突然涌入數千臺無線設備請求連接WIFI等各種不利因素的影響,導致無線AP的工作壓力急劇增加,保證了現場迎新工作的順利進行。學校各院系、各學院的各項工作進展順利、有序。 信息網絡中心還安排專人駐守迎新現場,為金融專網及使用迎新系統的100多臺電腦和讀卡器提供全程現場服務。 如果用戶在使用過程中出現任何故障或疑問,信息網絡中心工作人員將盡快響應并排除故障,為迎賓工作提供強有力的技術支持和保障。
信息服務和友誼
“誠”、“愛”是信息網絡中心努力向每一位學生傳遞的人文關懷。 迎新中心設置了五部“愛心手機”,供新生及家長免費使用。 可直接撥打全國各地的固定電話和手機,為新生及家長聯系親友提供了便利。 信息網絡中心積極協調各大運營商資金,通過我校“綠色通道”向2013級貧困新生捐贈共計600部手機及價值約30萬元的話費,并爭取到贊助資金10萬余元為了迎接新同學。 航站樓迎賓氛圍營造及安保工作。
為保障新生到校后餐飲、購物等日常需求,信息網絡中心在新生報到前對位于三個校區的近百臺校園一卡通自助設備進行了檢查和維護。 現場迎新期間,各校園卡服務點將服務時間延長至十個小時,并增設了兩名電話接聽人員,以應對高密度的用戶咨詢。 迎新現場還設立了“校園卡咨詢點”,為新生和家長提供全面、熱情、周到的校園卡咨詢和業務辦理服務。 為了讓新生能夠更方便快捷地使用手機聯系親友,信息網絡中心開展了現場通訊服務活動。 9月1日至9月10日,共受理通信業務近8000次,無差錯。 服務人員每天連續工作14小時以上。 全體工作人員堅守在各自的崗位上,通過熱情、細致、周到的服務展現信息網絡中心的精神和風采,樹立服務一線的窗口形象,真誠、熱情地為廣大同學服務。 同時,為方便老學生辦理網絡使用費續費,我中心特意在盛華學生公寓6號樓天翼俱樂部設立業務受理點,為學生辦理網絡續費、話費繳費等業務。 。
快速響應網絡維護
迎新期是一年中“數字中南”智能網(學生域網)網絡維護工作量最大的時期。 責任、細致、勤奮和精湛的技術水平是保證工作順利完成的前提。
智能網維護組除調度組一名女同志外,其余均為男同志。 他們每天都認真、細致地進行網絡維護工作。 由于早期畢業生的離開以及三個校區之間宿舍的調整,導致大量“光貓”電源丟失,光纖連接器損壞,甚至“光貓”丟失。 暑假和迎新期間,全體維護人員加班加點,快速響應,做好查漏補漏工作,基本保證了學生網的暢通。
目前,信息網絡中心雖然為“數字化定位”做了大量具體工作,但仍存在一些突出問題。 比如,由于對2200個學生宿舍、共計6000余名學生進行大規模宿舍調整英語作文網,造成大量人為失誤。 開學后短期內維護工作量非常大。 日均維修量達到180次。 長沙電信為此增派了10名維護人員。 提供了協助和支持,但仍無法及時處理各類故障報告。 在此我們也向所有用戶發出倡議:愛護宿舍里的“光貓”及其附屬設施,為智能網絡的暢通傳遞正能量。
定向系統及其信息服務涉及方方面面,是一個系統工程。 下一階段,信息網絡中心將總結迎新工作經驗,查找存在問題,進一步優化迎新體系和各項服務,努力為學校的迎新工作提供方便、快捷、安全、可靠的信息服務。教學、科研、管理。