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查理·芒格說：“心智模型將為你提供一個觀點或思維框架，決定你觀察事物和世界的角度。頂級心智模型可以增加你成功的可能性，并幫助你避免失敗。”

確實，心智模型是一個非常好的東西，可以幫助我們解釋、解決和預測問題。然而，它到底是什么？究竟什么可以稱為心智模型？

我相信這是一個大多數人都無法回答的問題。

今天的文章將告訴你到底什么是心智模型？以及心理模型背后的內容。

1、優(yōu)秀的人學習思維模型

在回答“什么是心智模型？”之前，我們先來看看什么是模型？

1.什么是模型？

事實上，查理·芒格曾經給“模型”下了一個定義——任何能夠幫助你更好地理解現實世界的人造框架都是模型。

例如：美國航空每年運送數百萬乘客，創(chuàng)造數千億美元的價值。但在 2012 年，平均機票價格為 178 美元時，航空公司每次航班每位乘客的利潤僅為 37 美分。另一方面，谷歌創(chuàng)造的價值相對較少，但卻從中賺了很多錢。

2012年，谷歌僅創(chuàng)造了500億美元的價值（航空公司創(chuàng)造了1600億美元），但利潤卻達到了21%。這個利潤率是航空業(yè)的100倍以上。谷歌的巨額利潤使其市值是美國所有航空公司總和的三倍多。

為什么會發(fā)生這種情況？

經濟學家只用兩個簡單的模型來解釋這個看似非常復雜的現象：一個是完全競爭，另一個是壟斷。

完全競爭是指這個市場上的每家公司之間沒有差異，銷售的產品相同。由于這些企業(yè)沒有市場力量，其產品的價格必須由市場決定。

相反，壟斷意味著壟斷公司擁有自己的市場，因此可以制定自己的價格。由于不存在競爭，壟斷企業(yè)可以自由決定供給和價格strengths是什么意思？怎么讀，以實現利潤最大化。

航空公司經營的市場是完全競爭市場，而谷歌經營的市場是壟斷市場。正因為如此，兩者的利潤率相差較大。

這就是如何使用“模型”，查理·芒格所說的“人工框架”，來簡化和抽象看似復雜的事物。

那么什么是心智模型呢？

簡單來說，心智模型是信息的壓縮，是幫助人們理解事物、解決問題的最佳框架。

可以說，心智模型是我們大腦中進行決策和思考問題的工具箱，有時也可能表現為分析框架。例如：SWOT分析法（S=優(yōu)勢，W=劣勢，O=機會，T=威脅）；有時它可能會表達為一個簡短的理論，例如：心理賬戶理論。

而如果我們用一個更時髦的比喻的話，那就是：心智模型就是安裝在我們腦海中的APP。

當我們要確定假期的行程時，我們打開手機，點擊“馬蜂窩”APP，看看別人是怎么玩的。當我們想要預訂酒店時，我們打開手機，點擊上方的“預訂”APP，瞬間完成酒店預訂。

同樣，在設定工作目標時，我們可以打開一個名為“SMART”的工具（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound（有時間限制的）心智模型，使用它設定清晰、詳細和可執(zhí)行的目標。

手機上的應用程序是可以直接使用的工具箱，而心智模型一旦在我們的頭腦中扎根，它就成為可以直接使用的工具箱。

因此，你腦子里的工具箱（即心智模型）越多，安裝的應用程序越有效，你就越能做出快速、正確的決策和選擇。

2.如何運用心智模型？

關于心智模型的重要性，查理·芒格曾說過：“如果你想獲得普遍智慧？80-90個重要模型可以完成90%的工作?！?/p>

因此，使用心智模型最基本的第一步就是了解最重要的心智模型，然后將其應用到日常工作和生活中，用它們來解釋、解決和預測問題。

比如：你發(fā)現有些人在吃飯、買衣服上毫不留情，但在學習和自我成長上的投入卻很少。為什么？

如果你知道“心理賬戶”的思維模型，你馬上就會明白，這意味著我們把錢存入不同的心理賬戶。因為金錢實際上并不是統(tǒng)一存儲在我們心里的。

例如：日常生活必需開支的賬戶，購買衣服鞋包的賬戶，孩子教育的賬戶，娛樂休閑的賬戶等。

雖然這些賬戶看似在您的主賬戶下，但實際上每個子賬戶都是獨立存在的。

因此，對于我來說，我會把每年的大部分開支放在“自我成長、學習”的心理賬戶里，然后再把一小部分放在“買衣服、鞋子、包包”的心理賬戶里。

相反網校頭條，有些人會把大部分收入投入到被稱為“奢侈消費”的心理賬戶中，而分配很少的錢到“自我成長和學習”的心理賬戶上。因此，根據他的心理賬戶分配，他會習慣性地把錢花在奢侈品上。

另一個例子：

你發(fā)現，雖然很多公司都想做一款可以顛覆微信的即時通訊工具，但目前為止沒有一家能夠撼動微信。相反，微信卻越做越大，現在月活躍用戶已經達到10億。為什么？

這背后的原因在于“網絡效應”的思維模式。

網絡效應的思維模型認為，用戶無法離開網絡，因為他們離不開網絡上的其他元素。

比如微信之所以越來越受歡迎，正是因為我們每個家人、同事、朋友都在上面。所以我們不能不使用它。

可見，了解了什么是思維模型后，我們會發(fā)現很多學科中的概念、理論或方法論其實都可以稱為“思維模型”。一旦你掌握了這些“思維模型”，你的腦海中就已經安裝了很多非常有用的應用程序，你可以隨時使用它們，而無需費力思考甚至發(fā)明。

因此，心智模型的學習和應用可以幫助我們更好、更快、更徹底地解釋、解決和預測問題。

所以我說，好人學習心智模型。

但為什么我還是說“最頂尖、最優(yōu)秀的人思考底層邏輯”呢？

2、頂尖人才思考底層邏輯

在回答這個問題之前，我們先來看看底層邏輯是什么。

1. 一個故事

當我剛開通微信公眾號時，我很困惑如何給文章起標題。

于是，我就去看了那些熱門文章，想向他們學習一下，什么樣的標題才能吸引眼球。

緊接著，我看到了各種完全不同的標題，有的是疑問句，有的是陳述句，有的是比較級，還有的是自問自答。

我想這些復雜的標題背后一定有一些規(guī)則。

果然，很快我就找到了一些專門講如何給文章標題的文章。這些文章從不同角度總結了文章標題的由來。

例如：對比標題、懸疑標題、倒裝標題、引語標題等?；蛘撸喝绾蚊枋?、如何組合、帶有否定詞的標題、帶有緊迫感的標題、給讀者感覺的標題獨家訪問寶貴資源、解釋性標題、嵌入專業(yè)詞匯的標題等。

這些具體的標題創(chuàng)作方法和技術一樣有用，但我不禁思考另一個問題——“為什么這些類型的標題會帶來更高的關注度和打開率？”

舉個例子，我曾經看到過一個例子。一篇文章的原標題是：《失控》這本書的50篇摘錄，精華就在這里（2天讀了300+）；后來，經過專業(yè)人士修改，標題改為：如果你讀不完《失控》，至少你可以讀完這50本書摘錄（2天，10000+閱讀）。同一篇文章，在使用第一個標題的情況下，2天的閱讀量才300多。然而，改成第二個標題后，閱讀量卻一下子變成了10000+。

原因在于，原標題只是簡單的描述，而修改后的標題則直擊讀者的痛點。

《失控》是當時非常受歡迎的一本書。然而這本書太晦澀難懂，很少有人能讀完。對于那些沒有時間閱讀或者理解不多的人來說，書籍摘錄自然是非常有用的。

第一個標題沒有獲得多少閱讀量，因為它平淡無奇，未能抓住人們的痛點。

但第二個標題抓住了人們的痛點?？吹竭@個標題，我們就會有一個想法：別人都在讀《失控》，而我沒有時間，讀不下去。如果我連這段摘錄都沒有讀過，那我就太落后了。我應該點擊它?？纯窗?。這就是要擊中痛點。

就這樣，我找到了不同類型的標題能夠帶來更高關注度和打開率的原因——要么擊中了目標讀者的痛點，要么擊中了他們的快感點。

正如著名產品人梁寧所說：

“要么做一個讓人們感到幸福到感到無比幸福的產品，要么做一個可以幫助人們抵抗恐懼的產品。如果你做一個產品在某種程度上看起來可以幫助人們不再感到不舒服，那么兩者之間的區(qū)別‘快樂’和‘恐懼’ 一個沒有任何作用的產品是一個微不足道的產品，有些人可能會付費，但它不會流行?！?/p>

然而，為什么選擇一個直擊讀者痛點或快感點的文章標題，或者做出一個讓人感到快樂或抵制恐懼的產品，就能給我們帶來爆炸性的結果呢？這些具體手段背后到底隱藏著怎樣的真相？

后來我才明白，這些具體方法的背后隱藏著的是永恒的人性。

人性是什么？

人的欲望、貪婪、嫉妒、執(zhí)著、恐懼……簡單來說，人性的一方面就是貪、嗔、癡。

貪、嗔、癡會給我們帶來各種各樣的念頭和想法，比如：擔心自己不如別人、擔心自己的才能與年齡不相稱、想像同事一樣有大房子、想成為同學中最漂亮的...

結果，出現了各種痛點和快樂點。

如果你的標題能夠切中要害，直接擊中讀者的痛點和快感點，回應他的“貪、怒、無知”，它的關注度和打開率自然會提高。

這就是為什么“微信之父”張小龍說：

你必須了解人們的需求并通過你的產品滿足他們。我們必須滿足他們的貪婪、憤怒和無知。我們需要洞察這一點，因為我們的產品需要對用戶有粘性，這意味著讓用戶對你的產品產生貪婪、憤怒和癡迷。

當我們做產品的時候，我們研究的是人性，而不是產品的邏輯。

是的，這種隱藏在具體方法和現象背后的“原理”不僅可以用來為文章標題，也可以用來創(chuàng)造產品。因此，可以稱之為“底層邏輯”。

2. 底層邏輯是什么？

關于底層邏輯，我們其實很早就有了線索，只是當時我們不知道這么多智者都在說同樣的話。

查理·芒格說道：

有一條古老的規(guī)則在商業(yè)世界中非常有用。它有兩個步驟：找到一個簡單、基本的真理；并嚴格按照這個真理行事。

艾默生說：

方法可能有數千種，甚至更多；但原理不同。掌握了原理，就會找到適合自己的方法；掌握了原理，就會找到適合自己的方法。如果只追求方法而忽視原則，最終就會陷入困境。

喬什·考夫曼這樣說道：

無論學習什么學科，最美妙的就是你不需要知道所有的知識點，而只需要知道一些濃縮的核心原理。一旦核心原理的框架建立起來，學習的知識甚至可以進一步擴展。這是小菜一碟。

《原則》一書的作者雷·達里奧 (Ray Dalio) 說：

一切事物的運行取決于其隱藏的原理，即一系列的因果關系決定了世界的走向。如果你探索了因果關系——不是全部，但最好是大部分——那么你無疑掌握了世界寶箱的鑰匙。

《至暗時刻》的作者劉偉鵬是這樣說的：

看問題的解決方案時，一定要看這個解決方案誕生的過程，以及其背后是否隱藏著更通用的解決問題的思路和原則。否則這個解法只是一個問題的解法，即使背下來了也不能推廣。

著名商業(yè)咨詢師劉潤表示：

做任何一種生意，你都需要找到它最基本的原則。

查理·芒格所說的“原則”、艾默生所說的“原則”、考夫曼所說的“核心原則”、達里奧所說的“原則與因果關系”、劉說的“更重要”偉鵬.劉潤說的“解決問題的一般原則”和“最本質的原則”實際上講的是同一件事，這就是我這里講的底層邏輯。

可以說，我們所看到、聽到的世界雖然復雜多變，但其背后往往有“原理”或“邏輯”，就像一只“看不見的手”在指揮和引領。這些“看不見的手”就是“底層邏輯”。

換句話說，其底層邏輯是萬千“術”背后的“道”，是萬千現象背后的根本規(guī)律。

由此，我們可以得出“底層邏輯”主要有四個特點：

因此，思考常見問題或現象背后的“底層邏輯”，可以使我們具備舉一反三的能力，看問題變得更加透明和準確，成為頂尖的專家。 “一秒鐘看透問題本質”。

那么，除了剛才提到的“人性”之外，還有什么可以稱之為底層邏輯呢？

在我之前寫的一篇文章《用能量守恒定律刷新生命底層邏輯》中，我也講到了另一個非常重要的底層邏輯，那就是能量守恒定律。

能量守恒定律是物理學的基本邏輯。這是萬物能量轉化背后隱藏的原理。無論是熱能、動能還是勢能strengths是什么意思？怎么讀，都遵循這個規(guī)律，因此也可以稱為“底層邏輯”。

3、底層邏輯如何使用？

第一個當然是理解，第二個是真正運用到生活和工作中。比如：在商業(yè)中，有一個非常重要的底層邏輯，那就是商業(yè)的本質是讓消費者受益。

當你真正理解了這個底層邏輯，你就會明白為什么貝索斯能讓亞馬遜如此成功。

背后的原因之一就是他洞悉了這個底層邏輯并堅定不移地貫徹到底。

既然商業(yè)的本質是讓消費者受益，那么我們就應該真正讓消費者受益。但真正能做到這一點的企業(yè)卻寥寥無幾。

亞馬遜的核心理念是一切以顧客利益為中心，他們也確實將這一理念發(fā)揮到了極致。

當貝佐斯決定推出允許第三方賣家在亞馬遜平臺上銷售商品的Marketplace業(yè)務時，實際上損害了亞馬遜的收入。

就像星巴克允許瑞幸在其門店銷售咖啡一樣，此舉當然會遭到各方的反對。不過，貝索斯表示，引入第三方賣家對于客戶來說是最好的方式。

因為如果有一種產品的價格或者質量比我們賣的更好，那么我希望用戶可以輕松地在亞馬遜上購買它，而不必去其他地方尋找它。即使這會暫時影響我們的利潤，但從長遠來看，客戶的利益就是我們的利益。

同樣，對這一底層邏輯的信仰和遵循，也是王興最終贏得“百團大戰(zhàn)”的關鍵原因之一。當時中國的團購網站都是模仿美國第一家團購網站Groupon起家的。

Groupon的理念是商家第一，消費者第二，因此其毛利潤高達40%。然而，王興后來發(fā)現Groupon的理念和策略是錯誤的。它違背了商業(yè)的本質，即違背了底層邏輯。

于是，他開始反其道而行之，將美團的戰(zhàn)略定義為：消費者第一，商家第二。

因為毛利潤很低，所以需要非常大量的消費者購買來維持這種模式，也需要非常精細化的管理。

一路走來并不容易，但正是因為他相信并遵循這個底層邏輯，他最終成為了“百團大戰(zhàn)”的勝利者。

所以我會說，頂層的人要思考底層邏輯，因為底層邏輯是很多復雜現象背后的“看不見的手”；而它不僅是各種現象背后的“手”，更是各種思維。模型背后的“看不見的手”。

最后的話

學習更多的心智模型就相當于在你的頭腦中安裝越來越多的應用程序或工具箱。因此，我們在解釋問題、解決問題、預測問題時，都可以非常方便地運用它們。

多思考底層邏輯，就相當于看清許多現象和思維模式背后的“看不見的手”。因此，才有可能看透紛繁世界的本質，成為舉一反三的頂尖專家。掌握。

所以我說，優(yōu)秀的人學會思考模型，而頂尖的人思考底層邏輯。

希望這篇文章能夠開啟你的洞察本質之旅。

- 結尾 -

作者：艾菲；公眾號：艾菲的理想，深度思考暢銷書《直達本質》作者，高管教練，全球認證優(yōu)勢教練，高級個人成長教練，前美國財富500強企業(yè)大中華區(qū)營銷部人士負責。