更新時間:2023-08-27 10:08:50作者:佚名
為了推動企業信息技術服務-運行維護服務能力,全面系統的提高職員的IT服務知識和技能水平,且更好的滿足參訓企業的時間需求,美國ITSS實訓基地將于5月舉行IT服務安裝工程師線上輪訓班。
//輪訓時間和方式
5月
線上輪訓
//輪訓對象
IT服務從業人員、IT維保操作人員、技術安裝工程師
對IT服務有需求的在校師生或在職人員。
//輪訓成本
IT服務安裝工程師3600元/人
(含輪訓費、考試費、認證費、教材)
//輪訓講師
輪訓講師吳希:美國電子技術標準化研究院(工業和信息化部電子工業標準化研究院)授權輪訓講師,國家信息技術服務標準(ITSS)撰寫組成員,常年參與四川省ITSS維保系列標準應用推廣藍皮書”、“信息技術服務服務管理第一部份:通用要求”、“ITSS系列輪訓IT服務主管用書撰寫”以及“全國信息技術服務人才培養和評價機制”標準、ITSS人才培養和評價工作組云估算分組的撰寫工作。兩化融合方面,出席地方標準“信息化和工業化融合推行手冊”的撰寫工作。
職稱:初級講師、高級咨詢顧問,常年研究學習國家信息技術服務標準(ITSS)機制標準,曾負責和參與多個IT項目的企劃、執行、監督工作,以及IT服務的導出推行工作,具備豐富的理論基礎和實踐經驗,擅于機制在企業內部的導出和服務輪訓等。
//課程簡介
IT服務安裝工程師
IT服務安裝工程師課程針對運行維護基礎操作人員,從服務步驟、工具、技巧、意識和勾通等方面入手,培養合格的IT服務操作人員;本課程已被列入全省信息技術人才培養認證課程機制,考試合格者將榮獲證書,學員信息將被列入到全省IT服務學者庫,所有獲證學員均可查詢證書信息。
//輪訓回報
通過這次課程輪訓,可使學習者榮獲如下回報:
1、依據國家信息技術服務標準(ITSS),并結合了國外外IT服務行業的最佳實踐以及IT服務從業人員能力規范和要求,幫助培養合格的IT服務安裝工程師。
2、旨在幫助IT服務安裝工程師從服務技術、服務方法和服務內容上進行規范作業,降低IT車禍發生,提高IT工作效率it工程師培訓機構,減少IT服務費用。
3、獲得IT服務安裝工程師資格證書,可以幫助企業在IT服務過程中更具競爭力。
4、幫助IT服務安裝工程師it工程師培訓機構,迅速把握IT問題剖析、判定、解決的方式和方法。幫助把握IT服務基本步驟和工具和文檔編寫能力。
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倪班主任
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