更新時間:2024-09-06 17:36:26作者:佚名
新員工剛進美容院時,會很緊張,生怕自己出錯。如果經理板著一張臉貝語網校,新員工會更加緊張,越緊張出錯越多,出錯越多越緊張。在這種情況下,經理每天要保持微笑,找一兩個輕松的話題來消除新員工的緊張情緒。只要新員工放松下來美容院培訓,培訓就成功了一半。
好的開始是成功的一半!
第二步:現場講解及演示
將工作內容、重點、周圍環境逐一講解,待新員工有大概印象后,管理者或培訓師即可實際操作,進行現場演示講解,演示的主要目的是讓新員工在心中有一些印象。
還:
(1)應強調安全裝置的操作方法。
(2)盡量使用通俗易懂的語言,新成員如有疑問,應清楚回答。
(3)必要時可多次演示。
步驟 3:一起做和單獨做
示范完一個步驟后,讓新員工重復美容院培訓,并比較每個小步驟的結果。如果有錯誤,說明原因。重復幾次后,可以讓新員工單獨嘗試。此時,經理或培訓師應站在一旁觀察,防止出現錯誤。
還:
(1)每正確完成一小步,應立即給予口頭表揚,以消除其緊張情緒,增強其自信心。
(2)要求他們口頭復習重點,看看他們是否記住了。
(3)培訓師通過說而不做的方式觀察新員工,讓新員工自行改正,直到工作完善為止。
第四步:確認并創新
看看新人能否獨立完成工作?
還有哪些行為偏離各項規定?
在新人能夠獨立工作后,管理者或培訓師要反復確認最終的運營結果,直到他們“畢業”。光是教會新人技能是不夠的,還要鼓勵新人大膽創新,勇于改革。新人的新視角必將把技術創新推向新的高度。
有些店長怕新員工超過自己,在教新員工時只保留一兩門“絕活”,不愿意教給新員工。關鍵部分還是要自己做,這樣就導致自己的工作沒人接手,新員工也沒有晉升的機會。久而久之,員工就會因為沒有晉升空間而選擇離開,美容院也會失去一位得力的員工。
小編只能在這里幫助你,剩下的練習就靠你自己了!!!
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