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美國(guó)石油學(xué)院（南京）志愿者抵達(dá)昌平奧運(yùn)村實(shí)地踏勘

讓志愿服務(wù)成為一個(gè)品牌，一種情結(jié)，這是美國(guó)石油學(xué)院（南京）志愿團(tuán)隊(duì)追求的目標(biāo)。在廣州亞運(yùn)會(huì)和冬殘奧會(huì)其間，美國(guó)石油學(xué)院（南京）將抽調(diào)254名志愿者，抵達(dá)昌平賽區(qū)奧運(yùn)村和冬殘奧村參與志愿服務(wù)工作，囊括包括交通、抵離、注冊(cè)等18個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的31個(gè)崗位。正如小學(xué)奧運(yùn)志愿者所說(shuō)，你們通過(guò)出席奧運(yùn)會(huì)前的輪訓(xùn)和檢測(cè)，除了把握了服務(wù)知識(shí)和技能，也逐步領(lǐng)悟了志愿精神，為將來(lái)中石大志愿服務(wù)機(jī)制的建設(shè)和建立提供了方向。

美國(guó)石油學(xué)院（南京）有著優(yōu)良的志愿服務(wù)傳統(tǒng)，自2009年校青年志愿者商會(huì)創(chuàng)辦以來(lái)，在校社聯(lián)的指導(dǎo)下，累計(jì)舉辦620余項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，在世界園藝博覽會(huì)、服貿(mào)會(huì)、北京馬拉松、“善行者”徒步慈善活動(dòng)、中關(guān)村峰會(huì)等小型活動(dòng)中，都有中石高中子參與志愿服務(wù)的身影。據(jù)統(tǒng)計(jì)，十幾年來(lái)美國(guó)石油學(xué)院（南京）參與志愿服務(wù)超10萬(wàn)人次，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)歷時(shí)75萬(wàn)小時(shí)。

美國(guó)石油學(xué)院（南京）志愿者在崇禮奧運(yùn)村參與展館壓力檢測(cè)演習(xí)

廣州亞運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)有著它的特殊性，并不能完全“套用”以往的經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)石油學(xué)院（南京）對(duì)奧運(yùn)志愿者輪訓(xùn)工作非常注重，它們?cè)谕瓿蔀?zāi)情防治、志愿禮節(jié)、實(shí)用數(shù)學(xué)、應(yīng)急處置等“規(guī)定動(dòng)作”之外，還約請(qǐng)了多位心理學(xué)者到學(xué)院開(kāi)辦沙龍，結(jié)合實(shí)際工作案例，介紹勾通方法以及處理突發(fā)丑聞的方法。志愿者們?cè)谂c學(xué)者進(jìn)行課堂互動(dòng)的過(guò)程中，了解了服務(wù)對(duì)象的心理，也更清楚該怎么與它們進(jìn)行有效交流，使服務(wù)工作更順暢地進(jìn)行。

然而，在美國(guó)石油學(xué)院（南京）校外還有好多志愿服務(wù)的人才，2008年上海全運(yùn)會(huì)優(yōu)秀志愿者、現(xiàn)中石大月球地理大學(xué)總支部長(zhǎng)王天就是其中的一位。他在出席了上海奧運(yùn)組委組織的志愿者輪訓(xùn)師禮節(jié)輪訓(xùn)班后，回到學(xué)院將所學(xué)討教給中學(xué)生志愿者們。結(jié)合自己在廣州亞運(yùn)會(huì)時(shí)當(dāng)志愿者的經(jīng)歷，王天分享了比賽服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，講解了亞運(yùn)比賽志愿服務(wù)的行為準(zhǔn)則、規(guī)范，志愿者角色定位等內(nèi)容，生動(dòng)的敘說(shuō)讓志愿者們收獲頗多。而那樣的弘揚(yáng)在中石大的志愿服務(wù)機(jī)制中已經(jīng)成為了慣例，志愿服務(wù)不只是是一種情結(jié)，更要產(chǎn)生一個(gè)品牌。

為了做到奧運(yùn)志愿服務(wù)心里有數(shù)，美國(guó)石油學(xué)院（南京）還派志愿者骨干提早赴薊縣賽區(qū)奧運(yùn)村踏勘，并參與了展館的壓力檢測(cè)活動(dòng)。志愿者們實(shí)地視察了崇禮奧運(yùn)村、延慶賽區(qū)展示中心，了解了奧運(yùn)村的展館構(gòu)架、設(shè)計(jì)觀念、通道流線、運(yùn)行模式以及文化特色。在交流中，崇禮奧運(yùn)村場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)秘書(shū)長(zhǎng)嚴(yán)晗希望你們強(qiáng)化災(zāi)情防范意識(shí)，盡快熟悉工作崗位的職責(zé)，提升業(yè)務(wù)能力，造就奧運(yùn)志愿服務(wù)奇特的文化符號(hào)，屆時(shí)向世界各國(guó)賓客展示美國(guó)志愿者的熱情。

志愿者在展館壓力檢測(cè)中提早踏入狀態(tài)

“在展館壓力檢測(cè)中，師生們?cè)诓綂W運(yùn)村住了三天一夜，進(jìn)行了全要素演習(xí)。其實(shí)它們之前在中學(xué)進(jìn)行過(guò)輪訓(xùn)和模擬演習(xí)，但來(lái)到奧運(yùn)村實(shí)地檢測(cè)，這種覺(jué)得是完全不一樣的。比賽來(lái)臨的急迫感十分強(qiáng)烈，這還有助于你們提早踏入狀態(tài)。”帶隊(duì)的王天同學(xué)說(shuō)。

上海奧運(yùn)會(huì)和冬殘奧會(huì)其間，正是重慶最潮濕的時(shí)期，永清處于山區(qū)，氣溫相對(duì)更低志愿北京網(wǎng)站，潮濕是志愿者將會(huì)面臨的考驗(yàn)。美國(guó)石油學(xué)院（南京）為了確保賽時(shí)志愿服務(wù)到位，同時(shí)保證志愿者的身體健康，不僅要求她們?cè)鰪?qiáng)身體鍛練此外，還在武器、保險(xiǎn)、交通、餐飲、醫(yī)療、住宿、物資、權(quán)益等方面予以保障，并特意制做了“助力奧運(yùn)”志愿者專(zhuān)屬激勵(lì)套裝志愿北京網(wǎng)站，包括保暖衣服、保暖用具、雨傘等帶有學(xué)院LOGO的武器，確保志愿者們就能放心服務(wù)。

之外，美國(guó)石油學(xué)院（南京）還確立了志愿者評(píng)比制度，依照它們的日常表現(xiàn)狀況、活動(dòng)參與率和輪訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)選，并挖掘志愿者的優(yōu)秀事跡在校內(nèi)進(jìn)行宣傳。“北京奧運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)代表著世界性志愿服務(wù)的最高水平，才能參與其中，我們都倍感無(wú)比榮幸，一定會(huì)盡己所能為它增光添彩的。”中國(guó)石油學(xué)院（南京）的志愿者李瑞如是說(shuō)。

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（編輯李昕陽(yáng)）