更新時(shí)間:2023-05-19 21:02:58作者:佚名
學(xué)旅館管理可以找哪些工作?這是朋友們普遍會(huì)咨詢到的問(wèn)題,就業(yè)本就是選擇一個(gè)專業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題。小編現(xiàn)在整理了旅館管理專業(yè)的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你們有幫助。
飯店管理就業(yè)方向
各種飯店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;
各種旅游公司酒店管理主要學(xué)什么,旅游管理部委工作人員;
各種飯店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會(huì)展等工作;
各種飯店、飯店、賓館的商務(wù)部委從事業(yè)務(wù)接洽、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作;
各種飯店、飯店、賓館的商務(wù)部委從事市場(chǎng)調(diào)查、情報(bào)、信息服務(wù)等工作。
飯店管理課程設(shè)置
飯店管理主要學(xué)習(xí)《現(xiàn)代飯店管理》、《酒店心理學(xué)》、《旅冬令營(yíng)總論》、《前廳客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、菜點(diǎn)與酒水、酒店英文、現(xiàn)代飯店?duì)I銷、酒店財(cái)務(wù)管理、會(huì)議服務(wù)與管理、康樂(lè)服務(wù)與管理、酒店實(shí)用數(shù)學(xué)。
飯店管理需具有職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)道德
職業(yè)道德是指飯店行業(yè)的從業(yè)人員在職業(yè)生活中應(yīng)遵守的行為原則和基本規(guī)范,是職業(yè)素養(yǎng)的重要構(gòu)成誘因。
2、酒店服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)是指飯店職工表現(xiàn)出的熱情、周到、主動(dòng)為顧客提供良好服務(wù)的意識(shí)和行為,是增加飯店服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。
3、溝通交流能力
飯店員工具有較強(qiáng)的交流勾通意識(shí),把握交際勾通的原則,具有良好的勾通交流的方法與能力,積極地與朋友、上下級(jí)交流酒店管理主要學(xué)什么,及時(shí)化解人際關(guān)系中的誤會(huì)與矛盾,學(xué)會(huì)聆聽(tīng)不同的意見(jiàn)、建議。
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